Konfliktuskezelés

workplacemontage.jpg


Mi zavar engem?

Ez a gyakorlat segít körülhatárolni, hogy pontosan mi is okozza nehézségeinket. Ha pontosan körülhatároljuk a minket zavaró problémát, sokkal inkább képesek leszünk magunkat adni – nagyobb önbizalommal beszélünk róla és könnyebben találjuk meg rá a megoldást.

Mi az, amit nem szeretek? Mitől leszek dühös vagy feldúlt?

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Mit érzek, amikor találkozom a problémával?

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Védett vagyok a jogaimban? Méltánytalan-e a helyzetem?

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Ki okozza a problémát? Én okozom? Valaki más okozza?

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Mikor jelenik meg a legtöbbet a probléma? Akkor, amikor egyedül vagyok, vagy akkor, amikor másokkal?

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Hol jelenik meg a legtöbbet a probléma?

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Ha megvannak a problématerületek, könnyen azonosítjuk, amikor szembesülünk a helyzettel. Előre felkészülhetünk megoldásokkal. Mindig csak egy területet vegyünk elő. Ha azt már tudjuk kezelni, jöhet a következő.


Munkahelyi szükségleteim

Minden embernek különbözőek a munkahelyi szükségletei. Gondoljuk végig, nekünk mire van szükségünk? Mire van szükségünk problémánk megoldásához?

Írjunk össze egy listát szükségleteinkről és arról, mi kellene a problémánk megoldásához!

Átgondolandó, hogy ezeket a szükségletek hogyan lehet biztosítani. Többféle megoldást is érdemes találni.


Kik segíthetnek nekem?

Írjunk össze egy listát azokról, akik segíthetnek nekünk. Azt is írjuk hozzá, hogy ki miben tudna segíteni.

lista.jpg

Gondoljuk végig, miképpen tudnánk partnerré tenni azokat, akik segíteni tudnak nekünk. A leghatékonyabb a mindenkinek előnyös megoldás.


Megoldások

Érdemes minél több különböző megoldást kigondolni, hogy megtaláljuk a számunkra legmegfelelőbbet. A jobb átláthatóságért érdemes három csoportba osztani őket. Ez a három csoport lehet például:

legjobb.jpg

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.